Гарантия на товар

На всю технику, которую поставляет компания ТИМЕР, действует официальная гарантия, установленная нормативной документацией завода-производителя.

Куда звонить, если произошел гарантийный случай? 

В компании создана собственная гарантийная сервисная служба, главная цель которой - не бросить в беде нашего партнера, если вдруг техника отказала, а зачастую это происходит в самый жаркий момент полевых или уборочных работ. Специалисты всегда ответят по телефону +7 (937) 88-991-88, примут заявку и в течение 30 минут обозначат выполнения работ.  

Заявки на сервисное обслуживание также принимаются по электронной почте 9378899188@timer73.ru или через Вайбер по указанному выше номеру.

С какого момента начинается гарантия и условия ее сохранения.

• с момента ввода техники в эксплуатацию силами специалистов Сервисного Центра ТИМЕР;
• обязательным условием для соблюдения гарантии является обучение механизаторов нашего партнера работе на технике, которое производится при вводе техники в эксплуатацию. Также повышение квалификации проводятся несколько раз в год в Учебном Центре сервисного центра ТИМЕР (в межсезонье);
• гарантия на с/х технику сохраняется только при соблюдении правил эксплуатации, установленных в документации завода-производителя, и проведении в течение гарантийного срока периодических технических обслуживаний исключительно силами сертифицированных специалистов СЦ ТИМЕР.